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2025년 기준 서울시 65세 이상 인구가 20%를 넘어서면서, 의료 취약계층을 위한 이 서비스의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 이번 글에서는 서울시가 제공하는 '병원동행서비스'에 대해 아래에서 상세히 알아보겠습니다.
서울 병원동행서비스 내용
기본 서비스:
- 병원 방문 전 과정 동행(예약~귀가)
- 접수, 수납, 약처방 지원
- 의료진과의 소통 보조
- 이동 편의 제공
부가 서비스:
- 진료 예약 대행
- 진료 기록 관리 지원
- 복지서비스 연계
- 정서적 지지
병원동행서비스 이용시간
- 평일 : 오전 7시 ~ 오후 8시
- 주말 : 오전 9시 ~ 오후 6시 ( 단 사전예약에 한함 )
서울 병원동행서비스 대상
대상자
- 1인가구뿐만 아니라 다인가구여도 병원 이용에 도움이 필요한 서울 시민이면 누구나 신청
- 서울특별시에 실거주하는 시민이라면 누구나 가능 (예: 학업, 직업 등 이유로 서울거주자)
우선 지원 대상:
- 65세 이상 어르신
- 장애인(1~6급)
- 국민기초생활보장수급자
- 차상위계층
- 중증질환자
- 임산부
- 기타 의료취약계층
서울 병원동행서비스 비용
기본 요금제:
- 시간당 : 5000원
- 추가 시간: 30분 초과 시 2,500원 (동행매니저 도착 시간부터 기준)
- 교통비: 실비 본인부담
서울 병원동행서비스 무료
감면 혜택:
중위소득 100% 이하인 서울시민 (주민등록 기준)은 연간 48회 무료
( 49회부터 유료 )
서울 병원동행서비스 신청
신청 방법
- 콜센터 : 1533 - 1179
- 온라인 : 서울 1인가구 포털
신청 일정
- 사전 예약과 당일 신청 모두 가능
- 사전 예약은 일주일 전부터 가능
- 당일 신청건은 3시간 이내 도착가능( 단, 인력부족시 불가능 )
병원동행서비스 주의사항
필수 준수사항
- 예약시간 엄수
- 필요 서류 지참
- 서비스 범위 외 요청 금지
제한사항
- 응급의료 상황 제외
- 전문의료행위 불가
- 1일 최대 이용시간제한
- 주말/공휴일 제한적 운영
서울 병원동행서비스는 단순한 동행을 넘어 시민의 건강권을 보장하는 필수적인 복지서비스입니다. 필요하신 분들의 적극적인 이용을 권장드립니다.
